Se basant sur deux constats prioritaires, soit la méconnaissance des aînés de plusieurs ressources disponibles et leur hésitation à entretenir des contacts sociaux, le comité a développé un plan d’action incluant diverses actions. Une ligne téléphonique gratuite et confidentielle a ainsi été créée pour aider les aînés à faire le pont entre leurs besoins et les ressources du milieu. D’autres actions ont été organisées pour renseigner les aînés, telles du porte-à-porte effectué par des étudiants en techniques policières, de même que des tables d’information dans différents lieux stratégiques comme des institutions financières, des salles de bingo et des centres commerciaux de Charlesbourg .
Référence : Ville de Québec, (2012). Projet VADA – Arrondissement de Charlesbourg.